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3大原則、4大策略,淺析社區內容運營

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3大原則、4大策略,淺析社區內容運營

發布日期:2018-02-05 00:00 來源:http://www.lcybpg.icu 點擊:

一個好的社區,其在“內容生產”和“內容消費”上必然會形成一個穩定的閉環,原則和策略地有效應用就是為了讓社區在內容運營上的良性循環更加穩定。

  

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  社區的內容生產一般分為PGC和UGC兩種。通常情況下,一個用戶活躍度高的UGC型社區符合“二八定則”,即,近有20%的用戶是內容的生產者,近80%的用戶是內容的消費者。

  但是,二八定則只是反映了整體數據的平均值。越好的社區,產生內容的用戶占比越高,UGC越活躍越豐富。如果一個社區沒有穩定的“生產內容-內容反饋激勵”的循環,那么該社區很容易死亡。

  

大連企業建站

 

  大連企業建站以傳統的BBS社區為例。同樣都是BBS,有的高校BBS非?;钴S,例如浙大CC98,清華水木年華等,而更多的高校BBS則無人問津。所以,社區運營非??简炦\營者的能力。此文我們就來談談,對于話題社區、圖片社區、SNS產品等等,該營造出什么樣的社區話題才更容易讓用戶參與到內容的生產和互動中來。

  一、社區內容運營的3大原則

  其實社區并不是互聯圖的獨有產物,以前的“村頭門口大樹下”、“村里小賣鋪”這些地方,因為同一屬性的人的聚集,就產生了UGC,他們就是社區的原始形態。但是互聯網狀態下,為什么我要去你這棵大樹下聊八卦而不是去另一顆大樹下聊八卦,就真的要看運營的話題水平如何了。

  1、話題對目標人群有較高的共鳴度

  你必須做到話題讓目標用戶產生共鳴,產生聯想,產生表達意愿。

  例如,如果你在一個類似脈脈一樣的職場論壇,你可以組織如下話題:

  說說你的公司都有哪些槽點?

  一句話證明你是產品經理。

  你覺得老板的那些方面最讓人討厭?

  你有過哪些坑爹的面試經歷?

  你是怎么給家里人解釋運營是什么的?

  ……

   

  這類話題會產生極高的共鳴和傾訴欲望,用戶會像找到知己一樣滔滔不絕地吐露自己的遭遇、槽點,然后發現哦原來大家都這樣的,然后“受到壓迫的人民群眾”惺惺相惜,愈發愿意討論下去。這種景象就如同一個大媽遇到另一個大媽討論自己家孩子多不聽話是一樣的。因為極高的共鳴產生了“聯系感”。

  所以,緊緊抓住目標用戶所可能會產生共鳴的話題,是話題運營的上上策。如果你的社區的主要用戶群體是未畢業的大學生,那么在話題的選擇上就要偏向“校園”、“戀愛”、“畢業季”等等主題;如果你的社區是孕婦人群,那么在話題上就要偏向“產前知識”、“育兒知識”、“親子關系”、“婆媳關系”等等。


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